訂房/住宿須知NOTICE

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住宿須知 & 規範 Policy

為了維護所有旅客住宿期間的安全及舒適度,敬請遵守以下的住宿規範:

【進退房時間】
入住時間:下午03:00以後~下午03:00以前請勿進入客房。
退房時間:上午11:00以前~上午11:00以後請勿滯留客房。
逾時退房:1小時加收NT$500元,超過3小時以一日計。
最晚入住:晚上08:00前,家庭房恕不接受超時辨理入住。

【入住人數及訪客】
請於訂房時告知入住人數(包含嬰幼兒),以便我們為您安排合適的房間。惟為尊重鄰居生活作息及維護其他旅客的住宿品質,恕民宿內無法接待您的訪客。
※經發現訪客違規留宿加收NT$1500/每晚
※7歲以上孩子計入佔床人數,以成人收費。請家長在旅遊時也給小學年紀以上的孩子一個好的住宿品質。

【連棟民宿】
我們是一間與日月潭漁民鄰居相鄰的民宿。為了維護鄰居生活作息,晚上9:00過後至隔日上午9:00前禁止在民宿空間內奔跑、跳地板、重踩、尖叫、丟玩具及群聚大聲喧嘩,若以上規定讓您覺得無法盡興,請參考其他住宿。若違反以上規定,將協助您辨理退房且不退費。

【相關罰則及其他注意事項】
★民宿車位有限,請提前告知您有停車需求以利安排,或是民宿附近有收費停車場(房費不包含停車費用)。
★本民宿整棟室內外(包含陽台、廁所)嚴禁吸菸,有關吸菸所致的損害(包含菸味)需要額外清潔處理,違者本民宿將收取相關清潔處理費用(以隔日房價收取一晚費用)。
★房內禁止明火(不得抽菸、烤肉等)。
★嚴禁於床上飲食。
★嚴禁非合理範圍的汙損(例如染髮)。
★使用完四樓公共空間請隨手收拾,一樓用餐區僅開放早餐時段。
★請不要移動家具/電器的擺設,並保持環境整潔。
★離開客房時請務必鎖門,個人物品勿放在公共空間。若有物品的遺失,民宿不承擔保管和賠償責任。
★請勿擅自拿取民宿內的裝飾物品回家。
★如有以下情況,會向您請求收取相對的罰款:
1. 若有任何的證據顯示您在民宿內抽菸(包含菸味)
2. 若我們收到鄰居、警察或環保局關於噪音的投訴
3. 若您退房後,我們發現汙損沒有辦法去除
4. 若您退房後,我們發現民宿有物品損毀、燒毀或遺失


※我們的房務人員在整理民宿時會檢查整棟設備,確保您入住前沒有任何功能異常或是物品毀損。
※除非您在入住時當下馬上反應民宿的物品狀態異常,否則您必須為入住期間發生的一切負責。
請把我們的民宿當成您自己的家來愛惜!
謝謝您的理解與配合,我們希望您在這邊有非常愉快的假期!

【預訂及付款】
※Line訂房
Line ID:@5boat  請於3日內完成訂金付款。逾時則取消訂房不另行通知。
※線上訂房
Facebook或線上通路訂房。

匯款帳戶
台新銀行 敦南分行
代碼: 812
帳號: 28881003849062
戶名: 顏巧玲

※以信用卡支付訂金者請提供持卡人姓名、卡號、有效期限供民宿預刷收費,入住當日支付餘款。
※若您以匯款方式支付訂金,匯款後請務必聯絡我們告知帳號末五碼與金額,以確認完成訂房。
※不接受美國運通卡、國旅卡。 
※接受微信支付、銀聯卡。

【更改日期、取消訂房及退款】
1. 旅客於入住日7日前通知取消,將退還訂金(需扣手續費NT30$)或保留已付訂金一年內使用完畢。
2. 旅客於入住日3日前通知取消,將收取50%的訂金作為費用,或保留已付訂金一年內使用完畢。
3. 旅客於入住日1日前通知取消,將收取70%的訂金作為費用,或保留已付訂金一年內使用完畢。
4. 旅客於入住當日通知取消或延期,將收取100%的訂金作為費用。
5. 若遇颱風、豪雨等天災或不可抗力的因素,並由各縣市政府發布停課停班決定,旅客可選擇於一年內保留訂房,或選擇退還已支付的訂金費用(需扣手續費NT30$)。
6. 春節訂房僅以代售方式退款,訂房成功表示您已認同。(若有問題請聯繫我們)





 
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